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上海mini车展冰淇淋事件

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4月20日,宝马MINI冲上微博热搜,引起网友热议。

上海mini车展冰淇淋事件_黑料正能量

有网友发微博爆料称,在上海车展宝马MINI展台参观时,展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋,宣称已经没了。但外国访客来领时,不仅拿到了冰淇淋,工作人员还很贴心地教他们如何食用!

网传视频显示,两名女性工作人员在展台发放冰淇淋,对于前去询问冰淇淋的中国访客拒绝提供,表示冰淇淋已发放完。

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随后一名外国访客上前询问,工作人员通过简单交流后,从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该行为表示质疑后,一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走,该视频上传网络后引发众多网友不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人",是区别对待。

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宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉,称工作人员失职,会加强内部培训。

4月20日,MINI中国发布微博道歉,全文如下:

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉!我们检讨自己并改善管理、加强内部培训,努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉!

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对于上述回应,有网友表示质疑,“连个正式的公文格式都没有,差评!”“这种事情还需要培训?”;也有网友建议,“不能重新免费送么?”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称,luneurs冰淇淋限量派送。20日,该微博已不可见。

上海mini车展冰淇淋事件_黑料正能量

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据外卖平台显示,该品牌在上海有10余家门店,其中售卖的冰淇淋有两种,分为单球和双球,售价分别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务有限公司,一工作人员得知询问此事后,立即挂断了电话。

随后,Luneurs发声明称:“今天,我们注意到了一些关于Luneurs的视频,舆论和报道,我们感到十分遗憾,并在第一时间展开了调查,在此我们想澄清一个事,Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营,我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人员及其具体服务并非由我方负责,与本品牌无关。”

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4月20日,MINI中国就冰淇淋事件道歉,称会改善管理、加强内部培训。但就在当天下午,上海车展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执,后被强行带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的直播画面显示,女主播与MINI展台保安沟通称被展台工作人员推了一下,要求该工作人员道歉,保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布,叫来了展馆多名保安,将女主播强行带离现场。现场十分混乱,女主播的手机和稳定器也摔落在地。

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