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揭秘:无需出镜、无人直播带货模式,怎么做教程看这里

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无需出镜,无需准备话术与文案,更不用苦心探索个人风格,手机一开,直接坐等入账,这样的带货副业你心动了吗?打开搜索引擎,点击“无人直播带货”,这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品?谁来进行商品讲解与实物体验?直播带货业态自2016年发端以来,靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离,并缩短了交易链路,但当前提要素消失,直播带货似乎失去了其存在的意义,消费者也无法获得任何保障。

事实上,无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来,并且形成了一套灰色的产业链,与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上,都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈,几乎都暗示着,合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

揭秘:无需出镜、无人直播带货模式,怎么做教程看这里_黑料正能量

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货(以下简称“无人直播”)从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间,由于内在运作逻辑基本一致,技术上没有太大的门槛,如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花,其中抖音由于覆盖年龄层广,成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上,相对正式主播与品牌自播的诸多考虑,无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道,其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中,着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低,不易识破镜头对面并非真人,且他们不熟悉退货流程,退货率相对更低。

在货源问题上,无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”,无需亲自进货、发货,抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类,只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可,还能赚取高达20%的佣金,这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题,开播前多发几条与带货品类相关的短视频,让算法熟悉账号的受众,就可零门槛开启无人直播。据了解,无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段,两者均依赖软件实施,其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成,前者编辑视频,后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播,再抓取到OBS中进行简单的编辑,并在直播伴侣进行篇幅调整后,利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频,调低透明度,躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段,工具与软件都进一步升级,对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作,但一旦编辑完成便开启“挂播”模式,达人无法编辑视频进行二度干预;但半无人直播在绿幕直播软件的支持下,真人随时可以入镜,让带货效果看起来更逼真,同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下,一个“直播间”就搭建好了,只要设置了“循环”,达人选择的带货视频将一直播放,只要用户下单便可坐收佣金,唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管,因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧,甚至有人花高价购买课程学习,但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数,僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”,怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”,自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词,立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号,且定价几乎都集中在四位数,最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本,有空就能做”,暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时,的确受害者也多为该两者。调查发现,无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”,明面教“无人直播”,实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上,一学生用户表示自己交了几千元的学费,拿到了一个层层包装的精美PPT,但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式,所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻,要么巧妙略过,该学生表示“几千块打了水漂”。

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教了大致的直播方式,但学员实践的账号迅速被封,且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来(具体集中在如何逃避平台监管),并且大致做到了“包教包会”,但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战,被封了就重开,重开了接着被封。有学员表示,自己跟着教程大致学会了如何开直播,但被迅速识别不合规,试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传,连糊弄都省略了,宣称“不满意无理由退款”,但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者,“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示,只要准备好话术与道具,“7天内便可直接开播赚钱”,更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图,搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术,看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊,深渊也在凝视着你,当你用他们教的话术试图在直播间引导他人,实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上,目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物,传授这种手段亦是违规的,“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻,就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥,无疑将成为毒瘤般的存在,平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益,打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象,对于被盗播的真人主播而言,不仅要为自己所带货的产品负责,还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言,一旦商品出现问题,真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时,频繁被盗用形象,也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言,内部的直播生态将被破坏,虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平台,无人直播将严重影响带货的互动性与交流感,付款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费体验;对于抖音一类短视频起家的平台,无人直播让消费者的售前售后都无法获得保障,对平台的信任度降低,不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象,目前尚未有平台发布系统化的惩处条例,但对相关违规情况均进行了细化的处理,大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音,若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况,都将判定其为违规行为,并及时断播。多次违规后,直播间将存在被封禁的风险,甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月,抖音再度更新《直播行为规范》,亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报,若检测出相关违规行为,店家将被扣除信誉分,严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到,对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施,也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播,似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字,但究其根本,是由于其被投机滥用,以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

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在数字产业飞速发展的今天,虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳,并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货,不仅满足了用户的新鲜感,开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长,为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相结合,也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货,人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准,还能升级消费者的观看体验。

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但门槛高、成本高与对技术条件的要求,都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试,但在虚拟人的背后,选品与货源问题仍然需要真人斟酌;同时虚拟人的灵活度与交互能力,目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观,但要想合规地正式进入市场,仍然任重道远。

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